Actualmente muchos usuarios están recibiendo avisos como: "Necesitas la aplicación WhatsApp oficial para iniciar sesión", "Proteger tu cuenta", "Se cerró tu sesión por utilizar una aplicación no oficial" y la más preocupante "Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp". Con este último aviso se entiende que nuestro número fue baneado del servidor y ya no podemos usar esa cuenta.
Si ustedes han recibido cualquiera de estos avisos deben usar inmediatamente la app de WhatsApp oficial, ya que si insisten en usar apps no oficiales pueden perder su cuenta de forma definitiva. Estas apps no oficiales acostumbran a usar copias de seguridad local así que al desinstalar la aplicación, si no se hizo un respaldo de forma correcta, podemos llegar a perder todas nuestras conversaciones. Si tienes dudas observa el VIDEO TUTORIAL.
¿CÓMO HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD LOCAL?
Para hacer una copia local y respaldar nuestros chats, vamos a los tres puntos de la cabecera desde la pantalla de los chats e ingresamos a Ajustes, seleccionamos Chats y buscamos la opción Copias de Seguridad. De forma inmediata se empezará a realizar el respaldo de nuestros chats ya que este tipo de apps no usan las copias de seguridad de Drive.
En caso de que nos lleve a las opciones adicionales de las Copias de Seguridad, vamos a elegir en Frecuencia "Nunca" y luego presionamos en "Guardar", de esta forma no se forzará la copia en la nube y quedará todo guardado de forma local en el dispositivo donde estamos realizando la copia de seguridad.
HACER UN RESPALDO EXTRA
Dispositivos Android 9 o inferior: van a ingresar a un explorador de archivos y en el almacenamiento interno van a crear una nueva carpeta con un nombre aleatorio, luego buscan el nombre de la carpeta que tiene su app no oficial, por ejemplo "FMWh4ts4pp", esta carpeta la van a copiar y pegar dentro de la carpeta nueva.
Dispositivos Android 10 o superior: van a ingresar a un explorador de archivos y en el almacenamiento interno van a crear una nueva carpeta con un nombre aleatorio, luego ingresan a la ruta Android/media donde van a encontrar la carpeta que tiene su app no oficial, por ejemplo, "c0m.fmwh4ts4app", esta carpeta la van a copiar y pegar dentro de la carpeta nueva.
NOTA: Algunos usuarios, en vez de copiar y pegar la carpeta en carpetas de respaldo debido a que tienen una gran cantidad de archivos, optan por renombrar la carpeta con letras aleatorias para evitar perder los archivos al momento de desinstalar la app.
DESINSTALAR APPS NO OFICIALES
Una vez que tenemos el respaldo de nuestro copia de seguridad local, vamos a desinstalar la app no oficial de WhatsApp y si nos aparece un aviso que dice "Guardar datos" vamos a dejar desmarcada esta opción para evitar conflictos al momento de querer instalar la aplicación de WhatsApp oficial.
Luego de terminar el proceso de desinstalación, ingresamos a Play Store e instalamos la app oficial de WhatsApp. Una vez instalada vamos a la información de la aplicación y activamos todos los permisos, los más importantes son: Archivos y Multimedia, SMS, y Teléfono, esto para tener acceso a la copia local y poder verificar nuestro número.
NOTA: NO deben verificar su número de teléfono, primero se debe reubicar la carpeta de la copia local para que reconozca el historial de los chats.
REUBICAR LA COPIA LOCAL
Dispositivos Android 9 o inferior: ingresan al explorador de archivos y van a la carpeta de respaldo que crearon en el paso anterior, a la carpeta de la copia local la van a renombrar por "WhatsApp" y la van a copiar y pegar en el almacenamiento interno del dispositivo. Luego ingresan a la carpeta WhatsApp>Media y se aseguran que todo lo relacionado a la multimedia comience con el nombre WhatsApp, ejemplo, "WhatsApp Audio", "WhatsApp Images", etc.
Dispositivos Android 10 o superior: ingresan al explorador de archivos y luego a la carpeta de respaldo que crearon en el paso anterior, a la carpeta de la copia local la van a renombrar por "com.whatsapp", esta la van a copiar y pegar en la ruta Android/media. Luego ingresan a la carpeta com.whatsapp>WhatsApp>Media y se aseguran que lo de multimedia comience con el nombre WhatsApp. ejemplo, "WhatsApp Documents", "WhatsApp Stickers", etc.
RESTAURAR LA COPIA LOCAL
Ya que estamos seguros de que las carpetas están en la ubicación correcta y que otorgamos los permisos necesarios a la aplicación de WhatsApp, vamos a ingresar a la app y verificamos nuestro número de teléfono. Si aparece el aviso "Si previamente guardaste una copia de seguridad en Google Drive...." deben seleccionar en omitir ya que no tenemos una copia con respaldo en la nube.
Una vez reconozca la copia de seguridad local solo nos queda seleccionar la opción de "Restaurar" y esperar a que nos lleve al inicio de sesión donde encontrarnos todos nuestros chats incluyendo imágenes, videos, audios, documentos y demás relacionado con la multimedia.